清潔作為一座座大樓的名片，實(shí)際上參與到了物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的利益環(huán)節(jié)，成為寫(xiě)字樓、商場(chǎng)等運(yùn)營(yíng)方不得不做的工作。但現(xiàn)階段商用清潔機(jī)器人國(guó)內(nèi)市場(chǎng)規(guī)模并不大，原因在于“機(jī)器干不過(guò)人工”。首先是機(jī)器人的靈活度、通用性無(wú)法媲美人工；其次，清潔機(jī)器人在成本方面不占優(yōu)勢(shì)，人工作業(yè)更劃算。最后，運(yùn)營(yíng)方通常將保潔業(yè)務(wù)外包給第三方公司，清潔機(jī)器人的出現(xiàn)，打破了以往保潔公司“偷人頭”的傳統(tǒng)，將重構(gòu)整個(gè)利益鏈條；從這個(gè)角度上看，數(shù)字化意識(shí)薄弱的保潔公司并不愿去推動(dòng)機(jī)器人落地。 但是，為什么商用清潔機(jī)器人在國(guó)外卻如此受歡迎？主要是因?yàn)樗軌虿婚g斷地工作，相比于人工清潔需要休息和換班，清潔機(jī)器人可以在設(shè)定的時(shí)間內(nèi)持續(xù)進(jìn)行清潔任務(wù)。例如，在大型商場(chǎng)營(yíng)業(yè)結(jié)束后的夜間，清潔機(jī)器人可以整晚工作，快速完成大面積的地面清潔。它具備高效的清潔路徑規(guī)劃和算法，能夠以最優(yōu)的方式覆蓋清潔區(qū)域，減少重復(fù)和遺漏，從而提高整體清潔效率。

伴隨著人口老齡化的進(jìn)一步加重，適齡勞動(dòng)力人口不斷減少，像歐美日韓這類發(fā)達(dá)國(guó)家的用人成本不斷攀升，保潔公司面臨招人難、用工荒的窘境。而在國(guó)內(nèi)，由于用工成本不高，許多企業(yè)對(duì)清潔機(jī)器人的需求并不旺盛，行業(yè)內(nèi)卷非常嚴(yán)重。因此，商用清潔機(jī)器人出海漸漸提上了議程。 商用清潔機(jī)器人行業(yè)當(dāng)前處于早期階段，市場(chǎng)需求都是分散且不統(tǒng)一，只有基于本地化的市場(chǎng)洞察，才能為當(dāng)?shù)乜蛻籼峁┳畲蠡漠a(chǎn)品價(jià)值。商用清潔機(jī)器人一些潛在的價(jià)值，也需要不斷被挖掘，比如商用清潔機(jī)器人可以進(jìn)入一些危險(xiǎn)或難以到達(dá)的區(qū)域進(jìn)行清潔，如高空、狹窄通道等，避免人工清潔可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)，非常適用于對(duì)清潔衛(wèi)生要求極高的場(chǎng)所，如醫(yī)院、食品加工廠等，能夠嚴(yán)格遵守清潔標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。這些潛在的使用價(jià)值，都需要被挖掘。