工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是新一代信息通信技術(shù)與工業(yè)經(jīng)濟深度融合的新型基礎(chǔ)設(shè)施、應(yīng)用模式和產(chǎn)業(yè)生態(tài)，是促進數(shù)字經(jīng)濟和實體經(jīng)濟深度融合的關(guān)鍵路徑，其發(fā)展在我國倍受重視，已連續(xù)6年被寫進我國政府工作報告。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與我國實體制造業(yè)轉(zhuǎn)型的發(fā)展具有緊密聯(lián)系。其中，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺將產(chǎn)業(yè)鏈各要素以及產(chǎn)業(yè)上下游企業(yè)緊密結(jié)合，將單鏈條串行生產(chǎn)方式轉(zhuǎn)變?yōu)槎喹h(huán)節(jié)并行的協(xié)作方式，從業(yè)務(wù)流程為基礎(chǔ)的單向價值鏈條向價值網(wǎng)絡(luò)過渡，這種模式也是數(shù)字經(jīng)濟的概念在制造業(yè)引發(fā)深刻變革的代表性體現(xiàn)之一。

現(xiàn)如今，隨著工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)全面融入我國45個國民經(jīng)濟大類，邁入規(guī)模發(fā)展新階段，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺應(yīng)用落地也正走深向?qū)?，其技術(shù)供給能力和需求應(yīng)用水平正在不斷走向均衡。在新興技術(shù)的注入下，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺正不斷催生新模式、新業(yè)態(tài)，其應(yīng)用廣度和深度在全國范圍內(nèi)逐步提升，掀起我國制造業(yè)“平臺經(jīng)濟”的浪潮。

一、助力中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的四大作用

近年來，有許多關(guān)于促進制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級的途徑，包括信息化、精益制造、柔性制造、數(shù)字化、定制化和工業(yè)4.0或智能制造等，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)作為最近兩年新出現(xiàn)的概念，與以前諸多途徑相比，有哪些特殊之處？對中小企業(yè)又有什么特別的地方？是發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)首先需要思考的問題。

根據(jù)課題組的調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)具有四個主要特征，相應(yīng)地能為中小企業(yè)提供四方面的賦能。

1.平臺特征：助力中小企業(yè)以更低成本和更快速度進行信息化補課

雖然單個大企業(yè)也可以建設(shè)自用的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，但毫無疑問通過互聯(lián)網(wǎng)平臺發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是主要方向。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺可以把每個企業(yè)做信息化提升和數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要單獨投入的軟件集中起來，按照使用付費，企業(yè)還可以減少相應(yīng)的硬件和人員投入，減少企業(yè)IT管理系統(tǒng)的部署成本、測試成本和運維成本，大幅度減少企業(yè)信息化改造的成本。主要是軟件形態(tài)上，當然這個方面也會將使用的門檻降下來?，F(xiàn)在很多工業(yè)軟件，例如ERP（企業(yè)資源計劃）、MES（制造執(zhí)行系統(tǒng)），對于中小企業(yè)而言，價格都很貴，但這些軟件部署到平臺以后，新接入用戶就可以按照使用進行付費，相對的成本可以降低很多。

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺可以加快企業(yè)信息化改造的時間，降低實施成本?；ヂ?lián)網(wǎng)平臺會讓整個企業(yè)的IT系統(tǒng)變得更加敏捷，企業(yè)單獨部署MES、ERP等信息化系統(tǒng)，往往都需要半年、一年，甚至兩年的時間，而互聯(lián)網(wǎng)平臺基于“云”的架構(gòu)可以使軟件更加靈活，傳統(tǒng)軟件很多通用的東西，例如數(shù)據(jù)的管理成為了平臺的基本功能，可以由平臺完成，這些企業(yè)信息化系統(tǒng)就成為了在互聯(lián)網(wǎng)平臺上面的輕量級應(yīng)用，對企業(yè)的信息化能力要求大大降低，部署速度大大加快。

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺還可以解決不同信息化系統(tǒng)之間的接口和協(xié)同問題，可以自動進行企業(yè)內(nèi)不同系統(tǒng)的數(shù)據(jù)連通。對傳統(tǒng)企業(yè)來說，如何打通不同信息化系統(tǒng)之間的信息孤島一直是“兩化”融合信息化的難點。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺可以對工業(yè)APP進行預(yù)集成，不同的App之間數(shù)據(jù)可以流通、可以協(xié)接，這樣，中小企業(yè)可以根據(jù)自己的需要，不同時間逐次選用不同的信息化系統(tǒng)，例如先用ERP，再用MES，再用其他系統(tǒng)，新上系統(tǒng)可以很容易與原有系統(tǒng)進行集成。大大提高了中小企業(yè)進行信息化的效率，降低了信息化難度。

通過工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)這些輕量化的、平臺型的軟件應(yīng)用，可以很低的成本解決很多中小企業(yè)初始階段的信息化升級問題，例如企業(yè)家可以隨時知道生產(chǎn)狀況、訂單情況、倉儲情況、人員情況等等。樹根互聯(lián)介紹，三一集團原來做整套的信息化系統(tǒng)投入了十幾億元，但現(xiàn)在三一平臺給客戶做成本非常低，有些客戶只需要幾萬元就可以獲得這些基礎(chǔ)的信息化應(yīng)用，大幅度降低了信息化升級的成本。

2.物聯(lián)特性：助力中小企業(yè)挖掘生產(chǎn)潛力提高運營管理效率

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的一個重要特征是進行物聯(lián)，既包括生產(chǎn)設(shè)備的互聯(lián)，也包括企業(yè)產(chǎn)品的互聯(lián)，甚至包括不同企業(yè)間生產(chǎn)設(shè)備的互聯(lián)與共享。根據(jù)中小企業(yè)設(shè)備的不同特征，優(yōu)秀的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺可以提供不同層級的設(shè)備互聯(lián)，高標準的設(shè)備連接可以包括設(shè)備的工業(yè)、參數(shù)和底層連接，可以進而對生產(chǎn)設(shè)備的運行進行控制，進而進行數(shù)字孿生等高級別應(yīng)用，低標準的設(shè)備連接可以簡單至只是知道某臺設(shè)備是否在工作，以及工作的狀況（比如待機還是工作）。設(shè)備聯(lián)網(wǎng)對企業(yè)具有多種重要作用。

首先,可以提高存量資產(chǎn)的利用效率，最大限度挖掘既有設(shè)備的運營潛力。例如，互聯(lián)網(wǎng)平臺可以收集每臺機器的多種指標，設(shè)備的在線率、開機率、作業(yè)率，從而計算出來整個機器的整體利用率是多少。有了這些簡單數(shù)據(jù)，結(jié)合一些現(xiàn)場的觀察，可以分析不同機器效率不高的原因，從而在不投資的情況下提高企業(yè)的生產(chǎn)能力，提高企業(yè)效益。

其次，可以降低設(shè)備的運維成本或投入成本。例如，可以降低設(shè)備使用的能源成本，不少設(shè)備通過提高效率和能源管理都可以大幅度降低能源使用量，有些更高標準的數(shù)字化設(shè)備還可以結(jié)合深度數(shù)據(jù)分析的設(shè)備健康管理進行及時維修保養(yǎng)，通過優(yōu)化工藝參數(shù)提升工序的產(chǎn)品質(zhì)量，降低次品或廢品率等。有些成本高但使用時間少的設(shè)備，如果通過共享還可以節(jié)約企業(yè)的投資。最后，設(shè)備互聯(lián)可能成為企業(yè)的服務(wù)價值增長點。已經(jīng)有很多案例，說明企業(yè)通過對其產(chǎn)品進行“互聯(lián)網(wǎng) ”改造，獲取更多的產(chǎn)品售后信息，為客戶提供更好的服務(wù)，已經(jīng)成為企業(yè)向服務(wù)型制造轉(zhuǎn)型的重要方向。

3.企業(yè)互聯(lián)特征：助力中小企業(yè)進行上下游協(xié)同

互聯(lián)網(wǎng)平臺可以實現(xiàn)平臺上企業(yè)之間的連接與協(xié)同，是與消費互聯(lián)網(wǎng)相類似的重要特征。我國的消費互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展全球領(lǐng)先，消費互聯(lián)網(wǎng)平臺積累了海量的用戶，就可以產(chǎn)生巨大的規(guī)模和協(xié)同效應(yīng)。與消費互聯(lián)網(wǎng)相比，企業(yè)在生產(chǎn)運營中更需要和上下游的企業(yè)之間進行數(shù)據(jù)共享和協(xié)同，這樣可以大大降低庫存成果，提高生產(chǎn)效率。今后現(xiàn)代化的制造體系，必然要實現(xiàn)上下游企業(yè)間及時高效的信息交流，例如下游企業(yè)收到訂單以后，可以第一時間把所需要的原材料、零配件在上游產(chǎn)業(yè)鏈的各個環(huán)節(jié)進行訂單分配，這種零配件的協(xié)同供應(yīng)非常復(fù)雜，特別是在定制化生產(chǎn)的情況下，供應(yīng)鏈管理成為現(xiàn)代化企業(yè)的基本能力。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)為企業(yè)間的協(xié)同提供了重要平臺。華為互聯(lián)網(wǎng)在無錫西山區(qū)有一個電動車上下游企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)運用項目，在這個案例中，華為的工業(yè)應(yīng)用平臺把電動整車上游企業(yè)的信息化進行升級，同時華為的平臺作為一個連接的紐帶把整車廠和上游供應(yīng)鏈連接起來，從而進行制造協(xié)同。在美的集團自己的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用中，通過美的云平臺，在集團獲得生產(chǎn)成品計劃的第一時間，直接把關(guān)鍵零部件需求信息提供給供應(yīng)商，這些供應(yīng)商因此可以縮短反應(yīng)時間，大大節(jié)省整個供應(yīng)鏈的生產(chǎn)周期。

4.大數(shù)據(jù)特征：助力中小企業(yè)提升智能制造能力

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺通過構(gòu)建強大的大數(shù)據(jù)分析能力，可以在積累數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，構(gòu)建企業(yè)生產(chǎn)運營各個領(lǐng)域的各種模型，包括單臺設(shè)備的運轉(zhuǎn)優(yōu)化模型、生產(chǎn)線的協(xié)作模型，或者營銷模型、成本模型等等。最基層的工藝參數(shù)模型，這往往也是最重要的隱性知識（Know-How），是工匠精神最重要的價值所在。調(diào)研中，有的互聯(lián)網(wǎng)平臺反映，大數(shù)據(jù)確實會加速縮小工業(yè)Know-How的差距，很多企業(yè)在一些關(guān)鍵工序原來是老師傅積累了很多年的經(jīng)驗，這些經(jīng)驗很難言傳，說不清楚，往往是靠個人長時間的積累和師傅徒弟的傳承，但現(xiàn)在靠數(shù)據(jù)積累和由此建立的模型分析，至少會縮短差距。比如一個工藝加工，怎么樣能提高產(chǎn)品質(zhì)量，現(xiàn)在就可以靠各種參數(shù)的不同組合、靠大數(shù)據(jù)能力，有時候結(jié)合人工智能的技術(shù)不斷地去反饋修正，把原來的差距快速縮小，這是中國制造業(yè)能夠趕超的一個重要基礎(chǔ)設(shè)施。智能制造的一個重要途徑是依靠大數(shù)據(jù)建模進行數(shù)據(jù)驅(qū)動，傳統(tǒng)的MES、ERP等系統(tǒng)雖然也有一定的分析功能，但都不是支持海量數(shù)據(jù)的。

因此，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，通過收集大量的現(xiàn)場數(shù)據(jù)或設(shè)備數(shù)據(jù)，再結(jié)合大數(shù)據(jù)能力，并融合了以前的數(shù)理模型和性能仿真，可以提高智能制造的能力。除了這類生產(chǎn)模型外，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺還可以構(gòu)建并積累許多應(yīng)用模型，例如財務(wù)風(fēng)險管控模型、成本核算模型、智能預(yù)測模型，把這些模型做成工業(yè)APP，可以供中小企業(yè)便捷應(yīng)用。

二、關(guān)于中小企業(yè)進行工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的六個思考

在和高成長企業(yè)共同發(fā)展的過程中，筆者認識到中小企業(yè)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展有以下六個特點：

Part.1目的明

和大企業(yè)可以在局部進行技術(shù)探索提高效率的策略不同，對中小企業(yè)來說，使用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)就是要多賺錢，帶來經(jīng)濟效益，特別在外部發(fā)生變化的時候也能更好地生存。

Part.2場景全

中小企業(yè)為了實現(xiàn)提升經(jīng)營質(zhì)量的目的，需要找到數(shù)字經(jīng)濟對企業(yè)內(nèi)部運營的十二項項目能力以及新的管控點，特別是原來不太關(guān)注的產(chǎn)品研發(fā)環(huán)節(jié)的PLM，生產(chǎn)環(huán)節(jié)柔性生產(chǎn)的智能制造，需要強化全渠道等銷售環(huán)節(jié)，以及激活企業(yè)組織活力的阿米巴，在實現(xiàn)業(yè)務(wù)活動的數(shù)字化基礎(chǔ)上，還需要提供依據(jù)業(yè)務(wù)大數(shù)據(jù)和AI算法的業(yè)務(wù)預(yù)警、管控決策建議，避免在業(yè)務(wù)中產(chǎn)生浪費......現(xiàn)在很多中小企業(yè)為了解決這些問題在各自發(fā)明“輪子”，社會浪費巨大，如果有能全面解決問題的方案將會極大地幫助到他們。

Part.3驗證足

中小企業(yè)希望在同行業(yè)或者類似行業(yè)看到有成功數(shù)字化轉(zhuǎn)型或者局部場景解決問題取得成效的企業(yè)，可以參考他們轉(zhuǎn)型的思路、經(jīng)驗，對于解決方案和數(shù)字化工具，愿意用他們已經(jīng)打磨好的“輪子”，特別是有行業(yè)化驗證的工具。企業(yè)“不愿轉(zhuǎn)”、“不敢轉(zhuǎn)”的問題就可以得到一部分的解決。

Part.4一體化方案

相對大企業(yè)可以識別、判斷各類供應(yīng)商能力，獨自選擇不同供應(yīng)商進行方案集成，并進行運維保障正常的使用。中小企業(yè)更希望由少量甚至一家供應(yīng)商提供他們需要的整體解決方案，減少數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成本。

Part.5大規(guī)模交付

中小企業(yè)由于大部分管理能力較弱，需要更能理解他們的現(xiàn)狀和需求、在解決問題的同時，能抽象為方法論、工具和平臺化產(chǎn)品的供應(yīng)商，能提供大規(guī)模交付能力，還能一直陪伴數(shù)字化轉(zhuǎn)型的供應(yīng)商。同時，中小企業(yè)遍布全國，東西差異、南北差異、行業(yè)差異巨大，行業(yè)內(nèi)企業(yè)之間也存在差異，也需要供應(yīng)商提供行業(yè)解決方案。

Part.6持續(xù)化服務(wù)

中小企業(yè)需要供應(yīng)商提供持續(xù)服務(wù)能力，在管理提升的情況下進行能產(chǎn)生新的服務(wù)幫助企業(yè)持續(xù)提升，同時也希望供應(yīng)商提供免運維的數(shù)字化工具服務(wù)，減少建設(shè)硬件、安全系統(tǒng)、IT運維人員的投入。

這些特點歸納起來就是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)需要解決中小企業(yè)的創(chuàng)新能力和專業(yè)化水平，同時希望工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺具有共性技術(shù)研發(fā)平臺帶來的低成本。

三、推進中小企業(yè)發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的三個建議

當前我國正處于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的起步階段，準確判斷其今后發(fā)展方向，可以更好地集合市場和政府的力量，避免方向性錯誤，促進工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)更好更快發(fā)展，讓工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)成為提升我國制造業(yè)競爭力的重要利器。

一是要支持形成少數(shù)幾家基礎(chǔ)性工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺 大量行業(yè)性應(yīng)用平臺的發(fā)展格局

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺最終會形成少數(shù)幾家的壟斷性結(jié)構(gòu)，還是會形成大量平臺共存的競爭性結(jié)構(gòu)，是需要首先回答的問題。如果最終發(fā)展趨勢只能是少數(shù)幾家大的平臺，那么在當前階段就要避免分散資源，反之就可以鼓勵更多平臺發(fā)展。

從工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與消費互聯(lián)網(wǎng)的比較看，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)既可以形成少數(shù)平臺，也可能容納更多的主體。我國的消費互聯(lián)網(wǎng)明顯經(jīng)歷了不斷集中的過程，在不到20年的時間里，從數(shù)百家平臺發(fā)展到目前高度壟斷的市場結(jié)構(gòu)。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)也具有平臺的特點，某一平臺上積聚的企業(yè)越多，其上下游配套企業(yè)可能越全，協(xié)同效應(yīng)可能越好，因此，最終的平臺結(jié)構(gòu)可能是壟斷的。但另一方面，不同企業(yè)的應(yīng)用千差萬別，企業(yè)在不同平臺間的遷移成本很大，因此，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺可能有比消費互聯(lián)網(wǎng)平臺更大的黏性，這將支撐更多的平臺數(shù)量。

總體來看，根據(jù)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的四大能力特征，有必要將工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺劃分為兩大類型，一類是基礎(chǔ)性的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，這類平臺就如同計算機的操作系統(tǒng)一樣，需要有全面系統(tǒng)的能力，包括設(shè)備接入能力、軟件集成能力、大數(shù)據(jù)和云計算支撐能力，目前我國排名前十以內(nèi)較大平臺中，不少都或多或少具備了這樣的能力。二是行業(yè)性應(yīng)用平臺，這類平臺對工業(yè)行業(yè)的運行更加熟悉，具有豐富的行業(yè)知識，可以構(gòu)建主要為各類行業(yè)服務(wù)的豐富應(yīng)用，這類平臺可以不具有基礎(chǔ)性的設(shè)備接入或軟件集成能力，而只具有較強的行業(yè)知識和經(jīng)驗即可。

對第一類基礎(chǔ)性的、類似操作系統(tǒng)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，類似于PC機的WINDOWS系統(tǒng)，類似于手機的安卓和IOS系統(tǒng)，由于其能力要求非常全面，非常廣泛，其投入將非常巨大，但由于系統(tǒng)將具有足夠的支撐能力，另外還存在用戶數(shù)量的外溢性，從長期看其發(fā)展趨勢將是集中比分散好，最終全國可能只會形成三四家，甚至更少的、最基礎(chǔ)的平臺系統(tǒng)。

對第二類平臺，應(yīng)該引導(dǎo)其和第一類平臺合作，將行業(yè)性工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺構(gòu)建于基礎(chǔ)性平臺之上，這樣行業(yè)性平臺無需發(fā)展設(shè)備互聯(lián)、軟件集成的能力，而集中于提供行業(yè)性的應(yīng)用服務(wù)，每個基礎(chǔ)性平臺上可以存在大量的行業(yè)性、區(qū)域性互聯(lián)網(wǎng)平臺，這些行業(yè)性區(qū)域性平臺還可以進一步聯(lián)結(jié)，形成完善的上下游協(xié)同體系。

二是以重點示范 普惠性優(yōu)先支持產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)

各地政府目前均投入了大量的資源支持和引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，進一步完善支持的方法對于提高政策效果非常重要。

首先，應(yīng)該引導(dǎo)企業(yè)選擇合適的互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)，避免那種少而全、能力不足的平臺企業(yè)或互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)型企業(yè)。應(yīng)引導(dǎo)企業(yè)優(yōu)先選擇那些基于國內(nèi)大型、基礎(chǔ)性互聯(lián)網(wǎng)平臺的行業(yè)性平臺，這類互聯(lián)網(wǎng)平臺一般會具有更強的服務(wù)能力和發(fā)展前景。

其次，各地方應(yīng)優(yōu)先支持本地的產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。這既是因為工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)本身具有集群效應(yīng)，同一行業(yè)的企業(yè)上網(wǎng)越多越容易積累行業(yè)應(yīng)用數(shù)據(jù)，提高平臺的行業(yè)服務(wù)能力，還因為發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)平臺具有示范效應(yīng)，某一行業(yè)內(nèi)如果出現(xiàn)了成功的案例，其他企業(yè)就更容易模仿和學(xué)習(xí)這些典型，從而更快取得效果。因此，地方在支持企業(yè)發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的過程中，應(yīng)避免平均用力，可以針對少數(shù)一兩家先行先試的企業(yè)，給予更大力度的支持，把典型案例的互聯(lián)應(yīng)用打通，形成學(xué)習(xí)標桿和榜樣。

三是不斷提升工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)安全水平提升企業(yè)應(yīng)用信心

首先要不斷完善工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的標準和安全保障體系。要針對工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展加強研究，不斷完善相關(guān)標準，并進一步建立健全工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)安全的監(jiān)督檢查、風(fēng)險評估、應(yīng)急處置等體制機制。要發(fā)揮大型IT科技企業(yè)的作用，推動行業(yè)企業(yè)深入研究，加快監(jiān)測預(yù)警、應(yīng)急防護等關(guān)鍵技術(shù)手段的研發(fā)和部署，不斷提升互聯(lián)網(wǎng)平臺自身安全防護以及核心技術(shù)能力，促進工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)安全監(jiān)管、防護、治理等安全基線的全面提升。

其次要加強法律保護，提升企業(yè)數(shù)據(jù)安全的保護層級?；ヂ?lián)網(wǎng)安全既是技術(shù)問題，也是人的問題，要有效防止個人利用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，損害企業(yè)的數(shù)據(jù)安全和數(shù)據(jù)利益，加強法律對這類行為的規(guī)定和處罰、追責(zé)力度，是提升企業(yè)信心的重要方面。

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